ÉTICA EN LA EMPRESA

ÉTICA EN LA EMPRESA

En días pasados el profesor Antonio Argandoña dio una sesión de continuidad a antiguos alumnos de la Escuela de Negocios de la Universidad de Navarra, entre sus palabras cabe resaltar la frase “La ética en la empresa depende en gran medida de cómo actúan sus directivos”.

Nada más cierto que estas palabras, como dice el conocido refrán, ”Lo que empieza mal, termina mal”, si los directivos actúan de forma incorrecta, como pueden esperar que los subalternos que miran este comportamiento actúen de forma correcta. Esto no es una justificación pero si es una realidad.

Para mas información sobre esta platica realizada en la Universidad de Navarra puede visitar el vinculo aquí.

DESPIDO Y RENUNCIA DE COLABORADORES

DESPIDO Y RENUNCIA DE COLABORADORES

La relación que existe entre los colaboradores y la empresa en donde trabajan es una relación contractual ganar-ganar, el colaborador esta dispuesto a realizar el trabajo por una cantidad acordad de dinero y prestaciones, y la empresa esta dispuesta a pagar los salarios e incentivos a cambio de del trabajo desempeñado.

Es el mismo caso de cualquier servicio que uno contrate, si un cliente no esta de acuerdo con el servicio de telefonía que recibe, la cobertura es mala, se le caen las llamadas y lo considera caro, cancela el contrato y contrata a una nueva empresa de telefonía. De igual manera la empresa de telefonía puede cancelar el servicio, si el cliente no paga, es conflictivo, exige más beneficios de los que esta contratando, etc.

¿Cuando debe de ser despedido un empleado?

Cuando no cumple con los requerimientos por los que se contrato y no se vea una genuina intención de cumplirlos, cuando se pierda la confianza, cuando sea un centro de conflicto con otros trabajadores o clientes, etc.

No se debe de mantener a un empleado dentro de la organización si esta quitando más de lo que da. No hay que caer en el error de esperar que renuncie porque es muy caro despedirlo por la indemnización. A la larga es más costoso mantenerlo en su puesto.

¿Cuándo debe de renunciar un colaborador?

Cuando su potenciar y desempeño no esta siendo reconocido y no se ve claro un cambio de actitud (de la organización o del jefe inmediato). Cuando no tenga las posibilidades de seguir creciendo y/o recibiendo promociones. Cuando no se sienta a gusto.

Las personas pasan más tiempo en el trabajo que con sus familias y amigos, el trabajo tiene que ser motivante, agradable y satisfactorio. No se debe de caer en el error de tener miedo de donde me voy a colocar o de que voy a perder mi tiempo, a la larga esto puede ser más dañino para su desarrollo profesional.

CARGA DE TRABAJO BALANCEADA

CARGA DE TRABAJO BALANCEADA

No todas las personas trabajan igual ni al mismo ritmo, es muy fácil tanto como jefe como subalterno caer en la zona de confort en el puesto de trabajo.

Pero, ¿que es la zona de confort en el trabajo?

Es cuando es más fácil, cómodo y efectivo para el jefe, pedirle las actividades al trabajador que lo realiza más rápido y eficiente, que enseñarle o presionar un poco más al trabajador menos cumplido. Para el trabajador es mas fácil, que otra persona realice las actividades extra y no hacer un esfuerzo extra por aprender a realizar estas actividades o realizarlas más eficientemente.

Estas medidas si bien parecieran funcionar en un inicio, son insostenibles a largo plazo, debido a que los buenos trabajadores se sienten utilizados y sin reconocimiento, lo que produce una insatisfacción con el consiguiente resultado de perder a los buenos empleados porque buscan otros trabajos y nos quedamos con los empleados con resultados mas bajos y sin conocimiento de las actividades.

Se debe de buscar capacitar y elevar el nivel de todos los empleados para que la carga de trabajo sea equivalente. Los empleados que tengan un nivel más elevado pueden ser aprovechados para aprender nuevas actividades y para capacitar a los empleados con menos experiencia y nuevos.